고객님은 '로그아웃' 상태입니다.
로그인 및 회원가입 하시면 더 많은
정보와 혜택을 받으실 수 있습니다.
FAQ
- Q. 반품 또는 교환시 배송비는 어떻게 되나요.
- 관리자 | 2015-01-19 | 조회수 1514
Q. 반품 또는 교환시 배송비는 어떻게 되나요.
A. 사이즈 교환이나 고객님 단순 변심에 의한 반품 및 교환은 고객님께서 왕복택배비 6,000원을 부담해 주셔야 합니다. 반품 및 교환 사유에 따른 자세한 배송비 안내는 상담원에게 문의주시기 바랍니다.
불량이나 오배송으로 인한 반품 및 교환은 로로샤가 택배비를 부담합니다. 상품불량으로 인한 교환은 동일 상품으로의 교환에만 해당되며, 타상품, 옵션 변경시 배송비를 부담하셔야합니다.
반품 및 교환 시 로로샤 지정 택배사 한진택배를 이용해 주시기 바랍니다. 타 택배사, 편의점택배 이용 시 추가비용이 발생할 수 있으며, 반품 및 교환 진행이 원활하지 않을 수 있습니다.
