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주문후 배송은 얼마나 걸리나요?
질문
주문후 배송은 얼마나 걸리나요?
답변
오후 4시 이전에 주문서작성 및 입금확인까지 완료된 주문건에 한해서 당일발송을 원칙으로 하나 주문량이 많은 때에는 2-3일정도 지연될 수 있으며 인기 품목 및 사이즈는 조기품절되거나 배송이 지연될 수 있습니다.
정확한 출고일자 확인은 상품문의게시판 또는 고객센터로 문의 주시면 안내 받으실 수 있습니다.
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교환/반품/환불
받은 상품을 반품 또는 교환 하고싶어요.
질문
받은 상품을 반품 또는 교환 하고싶어요.
답변
받아보신 상품을 반품 또는 교환하고 싶으실 경우 로로샤 상품문의게시판에 게시글을 남겨주시거나 고객센터로 전화주시면 자세한 방법을 안내 받으실 수 있습니다.  게시판 답변 또는 고객센터 전화안내를 받으신 뒤 상품을 재포장하시어 로로샤 지정택배사 한진택배를 통해 보내주세요. 반품교환배송비는 반품 및 교환 사유에 따라 안내드리며 택배사 회수요청은 로로샤에서 처리드립니다.
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